Senast uppdaterad:
Eftersom blommor är förgängliga produkter har vi särskilda regler för returer och återbetalningar. Vi strävar efter att alla kunder ska vara nöjda med sina beställningar.
Om du inte är nöjd med din beställning, kontakta oss inom 24 timmar efter leverans. Vi kommer att arbeta med dig för att lösa problemet, antingen genom att leverera ett nytt arrangemang eller genom att ge en återbetalning eller kredit.
Om dina blommor anländer skadade eller i dåligt skick, kontakta oss omedelbart. Vi kommer att ersätta dem utan extra kostnad eller ge full återbetalning. För att göra en ansökan behöver vi:
Om du får fel produkt eller om leveransen går till fel adress, kontakta oss omedelbart. Vi kommer att korrigera felet så snart som möjligt utan extra kostnad för dig.
Du kan avboka din beställning minst 24 timmar före det schemalagda leveransdatumet för full återbetalning. Avbokningar som görs mindre än 24 timmar före leverans kan vara föremål för en avbokningsavgift.
Om en återbetalning godkänns, kommer den att behandlas inom 5-10 arbetsdagar. Återbetalningen kommer att göras till samma betalningsmetod som användes för den ursprungliga beställningen.
För icke-förgängliga produkter som vaser eller blomsteraccessoarer gäller följande:
Skräddarsydda arrangemang och specialbeställningar kan inte returneras eller avbokas efter att beställningen har bekräftats, om inte annat avtalas.
För att initiera en retur eller återbetalning, kontakta oss:
Commoditypphones
Kåkbrinken 10
111 27 Stockholm, Sverige
Telefon: +468240075
E-post: info@commoditypphones.world
Denna returpolicy påverkar inte dina lagstadgade konsumenträttigheter enligt svensk konsumentlagstiftning.
← Tillbaka till startsidan